Rancang Bangun Aplikasi Pengelolaan Aduan Perbaikan Jalan Manokwari Berbasis Website

Design Of a Website-Based Manokwari Road Repaid Complaint Management Application

Abstrak

Kota Manokwari sebagai ibukota Provinsi Papua Barat memiliki jaringan jalan yang cukup luas. Namun, tidak jarang terdapat kerusakan jalan yang dapat mengganggu aktivitas masyarakat. Saat ini masyarakat Manokwari yang ingin melaporkan kerusakan jalan sering kali tidak mengetahui tempat atau platform yang tepat untuk melaporkan masalah tersebut. Hal ini menyebabkan tidak semua laporan kerusakan jalan dapat terdeteksi dan tertangani dengan cepat. Pada penelitian ini mengunakan metode waterfall,  yang terdiri dari tahapan analisis kebutuhan, perancangan sistem, implementasi, dan pengujian. Aplikasi yang dibangun menggunakan bahasa pemograman PHP dan framework Laravel, serta MySQL sebagai database dapat digunakan untuk membantu bagian admin dalam mempermudah proses mengumpulkan data pengaduan jalan rusak di Manokwari. Data yang di input adalah data jalan rusak (mulai judul laporan pengaduan, isi laporan pengaduan, nama kampung, nama jalan, nama pelapor, nomor pelapor dan upload foto jalan rusaknya) dari yang dilaporkan oleh masyarakat. Selanjutnya aplikasi menampilkan secara otomatis pada setiap proses yang dilakukan mulai dari admin melihat dimana tempatnya kerusakan(nama kampung dan nama jalan), isi laporan kerusakan setelah itu didisposisikan kepada instansi yang bertanggung jawab untuk melakukan perbaikan tersebut. Hasil dari pembuatan solusi ini adalah sebuah aplikasi yang terkomputerisasi dalam memasukkan data hasil pengaduan masyarakat yang melapor jalan dan mempermudah admin menginput dan mengetahui jalan rusak pada aplikasi.