Evaluasi Usability Aplikasi Absensi Digital Pada Badan Pusat Statistik Kabupaten Manokwari Menggunakan Metode System Usability Scale

Abstrak

       Perkembangan teknologi informasi telah mendorong digitalisasi sistem absensi pegawai, termasuk di Badan Pusat Statistik (BPS) Manokwari yang mengimplementasikan aplikasi absensi digital berbasis fingerprint. Meskipun bertujuan meningkatkan efisiensi dan akurasi pencatatan kehadiran, aplikasi ini masih menghadapi berbagai kendala, seperti ketergantungan pada koneksi internet, tampilan antarmuka yang kurang optimal, serta masalah kompatibilitas dengan perangkat pengguna. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi tingkat usability aplikasi absensi digital BPS Manokwari menggunakan metode System Usability Scale (SUS). Metode ini digunakan untuk mengukur aspek learnability, efficiency, memorability, errors, dan satisfaction berdasarkan pengalaman pengguna. Penelitian ini melibatkan 35 responden yang merupakan pegawai tetap di BPS Manokwari. Data dikumpulkan melalui kuesioner SUS, kemudian dianalisis menggunakan perangkat lunak SPSS. Hasil evaluasi menunjukkan bahwa aplikasi absensi digital memperoleh skor 68,42 dalam SUS yang masuk dalam kategori Marginal High. Meskipun aplikasi ini telah berfungsi untuk memenuhi kebutuhan pegawai, masih terdapat ruang perbaikan yang signifikan untuk mencapai kualitas usability yang lebih tinggi, terutama dalam aspek kemudahan penggunaan dan tampilan antarmuka. Berdasarkan hasil analisis, penelitian ini memberikan rekomendasi perbaikan guna meningkatkan efisiensi dan kenyamanan pengguna dalam mengakses aplikasi.